Mit System zu neuen Kunden und mehr Umsatz

Aktuelles

Hier werden die Artikel des Posterous Blogs News Business-Entwickler IHK gespiegelt. Kommentieren, RSS-Abo usw. bitte direkt dort im Blog



Business-Entwickler Seminar im IHK Programm

Das Bildungszentrum der IHK Karlsruhe hat das Seminar Business-Entwickler in das Jahresprogramm eingetaktet. 

Außerdem interessant: Die Kursgebühren können vom Land Baden-Württemberg mit bis zu 50% gefördert werden. Infos dazu, zur Anmeldung und über Ihren Ansprechpartner bei der IHK gibt es direkt auf der IHK-Seite des Business-Entwickler

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Kurzpräsentation, um was es im Seminar genau geht

Ein 4 Seiten PDF, in dem ich die Zielgruppen für das Seminar beschreibe, die Lernziele und eine Lerninhalte-Agenda vorstelle.


Kurzpräsentation_Inhalte.pdf Download this file

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Die drei Aufgabenfelder des Business-Entwicklers ausführlich

in meinem Newsletter habe ich kürzlich die drei Aufgabenfelder des Business-Entwicklers ausführlicher beschrieben. Die 3 Aufgaben sind:

  1.  vielversprechende, profitable Kunden (Märkte) entdecken 
  2. Geschäftskontakte (Leads) generieren und entwickeln und
  3.  Verhandeln & Verkaufen.

Mehr dazu im Newsletter 6/2011: 

Die drei Aufgaben, wenn man neues Business entwickeln will

 

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Die drei Grund-Prozesse des Business Entwicklers

Die drei Grundprozesse aus denen Business entwickeln besteht, sind: 

  • untersuchen (Research)
  • entwickeln (Marketing)
  • ernten (Verkauf)

Am besten wir betrachten als nächstes die Fragen, die sich ein Business Entwickler stellt, wenn er bei Null anfängt. Das ist ein guter Ansatz, um zu verstehen worum es bei diesen 3 Prozessen geht. 

untersuchen

  • Wer könnte das was wir haben brauchen oder haben wollen?
  • Wie sieht ein vielversprechender, ein lukrativer Kunde aus? 
  • Wann würde es sich lohnen, diesem Kunden ein Angebot zu machen? 

entwickeln

  • Was für ein Angebot machen wir dem vielversprechenden Kunden?
  • Wie machen wir dieses Angebot am besten (Welcher Kundennutzen, welches Medium)?
  • Wie qualifizieren wir die Reaktionen auf unser Angebot (Response-Handling)? 

ernten

  • Wie präsentieren wir den qualifizierten Kunden am besten unser Produkt (Lösung, Dienstleistung)?
  • Wie führen wir den Kunden zum Abschluß (gekonnt verkaufen)?
  • Was geht noch? (Cross- & Up-Selling, Empfehlungen, Testimonials)

Was bedeutet das für Sie, wenn Sie am Seminar teilnehmen?

Das Seminar Business Entwickler IHK wird entlang dieser 3 Prozesse aufgegleist. Sie lernen, wie man einen Markt untersucht und potenzielle Kunden(-Gruppen) darin findet. Das ist "untersuchen".

Im nächsten Teilprozess "entwickeln" lernen Sie, wie man gute griffige Angebote macht und wie man die Reagierer qualifiziert und sortiert. Ein Business Entwickler muss sicher stellen, dass die kaufbereiten Kunden bevorzugt und schnell bedient werden und nicht an "trockenen Zitronen" herum gedrückt wird.

Und schließlich, im Teil-Prozess "ernten", lernen Sie, wie man (Produkt-)Nutzen präsentiert und Verkaufsgespräche führt.

auf den Punkt gebracht

Wenn alle drei Prozesse fließend ineinander greifen, dann läuft Ihr Business.

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Wie lernen Sie im Seminar Business entwickeln

Auf der Suche, wie ich meine Art ein Seminar zu leiten (Unterricht zu geben, zu lehren), am besten beschreibe, bin ich auf eine moderne Lehr-Methode für angehende Ärtze gestossen: Problembasiertes Lernen (ein kurzer Überblick über PBL via Wikipedia)

Der Kernsatz der Methode lautet: "from sage at the stage to guide by the side”; auf Deutsch: Der Lehrer wird "vom Weisen auf der Kanzel zum Lotsen an der Seite". Wer mehr lesen will: Niedergeschrieben ist die PBL Methode im AMEE Education Guide No 20 (PDF Download)

Sehr gut beschrieben (seite 11 im AMEE Guide) finde ich auch.. 

Die Rolle des Mentors als Trainer

The competence-based model and the mentor as trainer. This encompasses the role of the trainer as an instructor and coach who demonstrates and assists the student to achieve a set of competencies. Auf Deutsch: Die auf Kompentenz basierende Rolle (des Mentors) und der Mentor als Trainer. Das begreift die Rolle des Trainers als ein Anleitender und Coach, der seinen Studenten zeigt und sie dabei unterstützt, wie sie sich einen Satz von Kompetenzen aneignen. 

Das sehe ich als meine zentrale Aufgabe an: Ihnen zu zeigen, wie es geht. Und  nicht nur das, sondern: Sie direkt dabei zu unterstützen, dass Sie sich die neue Kompetenz (Business Development) aneignen.

Sie sollen hinterher nicht nur wissen wie es geht, sondern auch gleich anwenden können.  

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